Đánh giá - Sofia Tam Dao Hotel & Spa @ Tam Dao

Đánh giá về điểm đến từ những du khách thực sự Sofia Tam Dao Hotel & Spa tại Tam Dao. Phòng nghỉ Bản đồ Giá bán Tiện nghi Tiếp xúc.

Phòng nghỉ

Phòng nghỉ

Phòng 2 giường đơn có ban công (Twin Room with Balcony)
Diện tích phòng: 30 m², Vòi sen, 1 giường đôi lớn hoặc 2 giư...
Nhập ngày để xem giá phòng

Các địa danh gần đây

Tiện nghi

Ngôn ngữ sử dụng

  • tiếng Việt
  • Tiếng Anh

Truy cập Internet

  • Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
  • Wi-Fi ở nơi công cộng

Thư giãn & Vui chơi giải trí

  • Bồn tắm nước nóng
  • Karaoke
  • Mát-xa

Ăn uống

  • ăn sáng miễn phí
  • Nhà hàng
  • Tiện nghi nấu nướng ngoài trời
  • Dịch vụ phòng
  • Quán bar

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dọn phòng hằng ngày
  • hoàn toàn không hút thuốc
  • Khu vực hút thuốc
  • Giữ hành lý
  • Két sắt

Dễ dàng tiếp cận

  • Bàn tiếp tân [24 giờ]
  • Nhận phòng [24 giờ]
  • Tiện nghi cho khách khuyết tật
  • Bảo vệ [24 giờ]
  • Phù hợp cho xe lăn
  • Được phép đưa thú nuôi vào
  • Thang máy

Đi lại

  • Bãi đỗ xe [miễn phí]
  • Đưa đón sân bay
  • Dịch vụ đưa đón
  • Ô tô cho thuê

Trang bị trong mọi phòng

  • Bàn làm việc
  • Đồ vải lanh
  • Truyền hình cáp/vệ tinh
  • Các loại khăn
  • Giá treo quần áo
  • Tủ lạnh nhỏ trong phòng
  • Cà phê hòa tan miễn phí
  • Gương
  • Tủ quần áo
  • Chăn điện
  • Máy sấy tóc
  • Vật dụng tắm rửa
  • Dép đi trong nhà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Vòi sen
  • Điện thoại
  • Sàn gỗ/gỗ miếng
  • Điều hòa
  • Trà miễn phí

Photo

photo
photo
photo
photo

Đánh giá

9,2
Trên cả tuyệt vời
Địa điểm trung tâm, khách sạn sạch sẽ, nhân viên chu đáo. Đồ ăn tại nhà hàng của ks cũng rất ngon, sạch, phù hơp gia đình có người lớn tuổi như nhà mình. Nhà hàng tầng trên cùng ( k nhớ số tầng) view rất đẹp. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Với mức giá phải trả thì đây là khách sạn đáng tiền nhất. Địa điểm rất tiện vì ngay trung tâm, gần chợ, gần công viên, Nhà thờ đá, nơi có nhiều cảnh đẹp để chụp ảnh... Khách sạn mới xây nên sạch sẽ, màu sắc thật hài hòa, giản dị. Nhân viên rất thân thiện và lịch sự. Tiện nghi đầy đủ cho 1 chuyến du lịch sinh thái. Và du lịch Tam đảo lần sau, gia đình tôi vẵn muốn trở lại khách sạn này. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Rất hài lòng cách pv tư vấn và yêu càu thêm được phần setup thiên nga trong phòng ạ. Tks Xem tiếp
6,4
Hài Lòng
Giá phòng hơi cao nhưng view khá đẹp Phòng cách âm kém Gối có mùi hôi Nhân viên bình thường, không thân thiện lắm Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Chúng mình đặt phòng standard, phòng rộng vừa phải, nhưng cũng rất sạch sẽ và có cửa sổ thoáng đãng. Nội thất trong phòng đẹp, nhìn thanh lịch nhưng rất ấm cúng. Lễ tân không quá niềm nở, nhưng có bạn lễ tân nam tên Toàn cũng nhiệt tình và gợi ý cho chúng mình chỗ ăn. Lúc nhận phòng mình không thấy có khăn tắm, gọi xuống thì lễ tân nói khoảng 3h chiều sẽ mang lên, nhưng tối 9h mình đi chơi về phải gọi lại vì vẫn chưa ai mang lên cả. Tuy nhiên, lúc gọi điện phản ánh thì một chú lễ tân đứng tuổi cũng rất chân thành xin lỗi và cảm ơn, và có khăn ngay lập tức. Đồ ăn sáng buffet ở khách sạn rất bình thường, ăn được chứ không ngon. Nhưng view trên tầng ăn thì rất thoáng và nhìn được tầm nhìn rộng. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Phòng bình thường, nhân viên phục vụ tốt. Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Ưu điểm Xem tiếp
7,6
Rất tốt
Phòng đẹp , sạch sẽ, có máy sưởi . Nhân viên lễ tân không niềm nở và nhiệt tình . Xem tiếp
5,6
Giá cao so với các khách sạn xung quanh nhưng cũng khá đẹp, Tuy nhiên phòng quá bí, không có 1 chiếc cửa nào cả. Phòng sàn gỗ nhưng bẩn, các góc và gầm bàn ko được vệ sinh sạch sẽ, Nhân viên bình thường, không thân thiện lắm. Xem tiếp
6,4
Hài Lòng
Khách sạn nên có bàn là. Dù 1 cái cũng dc cho khách có nhu cầu. Nữ nhân viên check out bất lịch sự với khách khi check out. Xem tiếp
4,4
Ks ở trung tâm là ưu điểm duy nhất. Mình nhóm 4 ng đi, order phòng 2 giường nhưng khách sạn ko có ko thấy báo lại, nhân viên lễ tân thiếu nhiệt tình. Ăn sáng thì ko ổn lắm vì rau sống héo, nước cam thì như đồ hoá học!!! Phòng thì có cửa sổ, phòng thì không nên khá bí (mình ở deluxe) Nói chung là giá tiền ko tương xứng với chất lượng và quảng cáo. Xem tiếp
2,0
Không hiểu mấy cái đánh giá tốt kia từ đâu? Chắc ng của ks tự vote Riêng nhóm tôi đi thì khách sạn nước bẩn, nhân viên thì cau có đặc biệt lễ tân. Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
Điều đầu tiên mình muốn phản ánh là việc mình đặt 1 Deluxe nhưng khi nhận phòng lại là phòng Stander? Vì khi mình check in khá muộn nên cũng mệt không xuống thắc mắc. Điều thứ 2 mình muốn phản ánh là phòng cách âm cực kém. Xong cũng xin cảm ơn nhân viên khách sạn đã nhiệt tình giúp đỡ chuyển đồ mình quên tại khách sạn về Hà Nội. Mong khách sạn rút kinh nghiệm về phần check in phòng cho khách. Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
Phòng ốc mới sạch sẽ, bữa sáng ngon, view đẹp :) Xem tiếp
4,0
1. Thái độ nvien lễ tân tệ, KH liên hệ đặt phòng qua agoda rất phiền phức. Mặc dù tôi đã thanh toán qua agoda, nhưng phải liên lạc với support của agoda 2 lần mới xác nhận được phòng. Alo số hotline ks, ntin đều k trả lời. Gọi đến ksan thì có vẻ k chào đón KH booking qua agoda, báo là k nhận được đặt phòng. 2. Booking có ăn sáng nhưng thực tế lại k phục vụ, không đúng như quảng cáo. Nếu biết tôi đã k đặt phòng. Trong khi giá phòng là cao so với mặt bằng tam đảo. Lý do là mùng 3,4 tết k phục vụ. Khi phản hồi được hoàn lại 100k tiền ăn sáng!!! 3. Thái độ nvien thiếu nhiệt tình 4. Có 2 thang máy nhưng chỉ hoạt động 1. 5. Khách đến mùng 4 tết tất cả dịch vụ bar, cafe tầng 11 đều k hoạt động. Trong khi KH vẫn phải trả tiền cho các dịch vụ này ( trong giá phòng) Xem tiếp
5,6
Mặc dù địa điểm đẹp, phòng mới nhưng thái độ phục vụ của nhân viên rất tệ, khiến cho gia đình tôi không muốn quay lại đây. Tôi đến ks vào lúc 12h00, hỏi checkin, bạn nhân viên lễ tân (tên Hải) nói gia đình tôi chờ. Chờ nửa tiếng vẫn chưa có phòng, tôi ra báo lại, gửi lại đồ và đi ăn trưa. 13h30 quay lại, bạn ấy nói phòng của nhà tôi vẫn chưa có, nói là mới nhận trả phòng, đang dọn dẹp và yêu cầu nhà tôi chờ thêm nửa tiếng đến 14h00. Tôi ok, vì trong agoda cũng ghi giờ checkin là 14h00. Tuy nhiên, các gia đình khác đợi từ lúc 12h00 đều đã nhận phòng hết. 1 vài người tôi thấy phải trả tiền nâng hạng phòng thì mới có phòng. 14h00 tôi ra hỏi lại thì bạn ấy vẫn nói chưa có phòng và trả lời tôi rằng agoda ghi là checkin từ 14h00. Các gia đình khác đợi trước, cùng và sau đều đã nhận phòng cả. Bạn ấy cũng ko trả lời tiếp cho tôi là mấy giờ có phòng. Nghĩa là bạn ấy cứ tiếp tục cho nhà tôi đợi, vì agoda ghi checkin từ 14h00 (đến 19h00). Lúc này cực chẳng đã tôi phải gọi cho agoda nhờ hỗ trợ. Nhân viên agoda đã nói chuyện trực tiếp với bạn ấy, nhưng cách trả lời của bạn rất bất hợp tác. Sau cùng bạn ấy nói 14h30 nhà tôi có phòng. Thực tế 14h40 nhà tôi nhận được phòng. Không biết các khách khác đặt phòng qua agoda ở khách sạn này có gặp tình huống tương tự như gia đình tôi không? Tôi chưa bao giờ gặp khách sạn nào làm việc kỳ cục như thế cả. Khi khách đến, các ks luôn linh hoạt tìm phòng trống để checkin cho khách ở mức tốt nhất có thể. Còn ở đây, bạn ấy sẵn sàng lấy cớ giờ checkin ghi trên agoda là từ 14h00 để yêu cầu gia đình tôi đợi hết lần này qua lần khác. Ngoài ra, gia đình tôi có em bé 2 tuổi, nếu chỗ khác luôn cố gắng ưu tiên em bé thì ở đây bạn ấy sẵn sàng lờ gia đình tôi đi để checkin cho các khách khác. Thêm 1 điểm trừ nữa, phòng rất lạnh, điều hoà không đủ ấm và ks lấy cớ bị mất điều khiển, ko đưa điều khiển cho khách. Xem tiếp
2,0
Mình đã đặt phòng suit giường king, thậm chí để cẩn thận còn đề thêm yêu cầu đặc biệt là giường king để lỡ khách sạn có quên mất xếp mình vào phòng giường đơn. Vậy nhưng đến khi nhận phòng mình vẫn nhận được phòng giường đơn, lễ tân còn bảo dạng phòng này chỉ có giường đơn, trong khi trên agoda có ghi là có giường king. Tổng đài agoda có báo mình là tuỳ ngày mình đặt mới có phòng giường king nhưng không ai gọi xác nhận cho mình trước là các bạn đã hết phòng giường king rồi để mình đổi phòng khác. Gọi đến lễ tân ks thì lễ tân chưa kịp nghe mình nói gì đã bảo là không xử lý, bảo mình gọi cho agoda để agoda liên lạc với sales ks rồi sales sẽ xử lý. Mình rất rất không hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của khách sạn, và sẽ không có lần sau mình đặt phòng ở đây nữa! Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Trừ chỗ để xe ô tô hơi xa thì tất cả đều rất tốt Xem tiếp

Chính sách khách hàng của chỗ nghỉ

Nhận phòng/ Trả phòng

  • Nhận phòng từ: 14:00
  • Nhận phòng đến: 21:00
  • Trả phòng từ: 11:00
  • Trả phòng đến: 12:00

Di chuyển

  • Khoảng cách từ trung tâm thành phố: 50 miles

Thông tin khác

  • Phí Wifi/ Internet hàng ngày: 0 USD

Về khách sạn

  • Số lượng quán bar/lounge: 1
  • Số tầng khách sạn: 12
  • Số lượng nhà hàng: 1
  • Số lượng phòng: 64
  • Khách sạn được xây vào năm: 2018

Chỗ đậu xe

  • Phí giữ xe hàng ngày: 0 USD

Bản đồ

Khu phố 1, Thị trấn Tam Đảo, Huyện Tam Đảo, Tỉnh Vĩnh Phúc, Tam dao, Tam Đảo (Vĩnh Phúc), Việt Nam, 283600