Đánh giá - Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel @ Halong

Đánh giá về điểm đến từ những du khách thực sự Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel tại Halong. Phòng nghỉ Bản đồ Giá bán Tiện nghi Tiếp xúc.

Phòng nghỉ

Phòng nghỉ

Suite Executive nhìn ra Biển (Executive Suite with Sea View)
Diện tích phòng: 68 m², Phòng tắm vòi sen & bồn tắm, 1 giường lớn
Nhập ngày để xem giá phòng

Phòng nghỉ

Grand Suite Nhìn ra Biển (Grand Suite with Sea View)
Diện tích phòng: 82 m², Phòng tắm vòi sen & bồn tắm, 1 giường lớn
Nhập ngày để xem giá phòng

Các địa danh gần đây

Tiện nghi

Tiện nghi phổ biến

Ngôn ngữ sử dụng

  • tiếng Việt
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Trung (Quảng Đông)

Truy cập Internet

  • Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
  • Wi-Fi ở nơi công cộng

Thư giãn & Vui chơi giải trí

  • Bể bơi [ngoài trời]
  • Mát-xa
  • Sòng bạc
  • Bóng bàn
  • Phòng tập
  • Spa
  • Chuyến du lịch
  • Phòng xông ướt
  • Xông khô
  • Karaoke
  • Sân quần vợt

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng [24 giờ]
  • Nhà hàng
  • Quán bar cạnh bể bơi
  • Giao hàng tạp hóa
  • Quán bar
  • Quán cà phê

Dịch vụ và tiện nghi

  • Cửa hàng
  • Đổi ngoại tệ
  • Két sắt
  • Cửa hàng quà tặng/quà lưu niệm
  • Giặt khô
  • Khu vực hút thuốc
  • Dịch vụ giặt là
  • Giữ hành lý
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Dọn phòng hằng ngày
  • hoàn toàn không hút thuốc
  • Tiệm làm đẹp

Dành cho trẻ em

  • CLB trẻ em
  • Dịch vụ trông trẻ
  • Phòng gia đình

Dễ dàng tiếp cận

  • Bàn tiếp tân [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [nhanh]
  • Tiện nghi cho khách khuyết tật
  • Bảo vệ [24 giờ]
  • Phù hợp cho xe lăn
  • Được phép đưa thú nuôi vào
  • Thang máy

Đi lại

  • Bãi đỗ xe [miễn phí]
  • Đưa đón sân bay
  • Thuê xe đạp
  • Dịch vụ taxi
  • Ô tô cho thuê

Trang bị trong mọi phòng

  • Áo choàng tắm
  • Điện thoại
  • Máy sấy tóc
  • Bàn làm việc
  • Điều hòa
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Bồn tắm
  • Điều hòa cá nhân
  • Truy cập Internet - không dây
  • Cách âm
  • Đồng hồ báo thức
  • Truyền hình cáp/vệ tinh
  • Dép đi trong nhà
  • Két sắt trong phòng
  • Tủ lạnh nhỏ trong phòng
  • Dịch vụ truyền hình trực tuyến
  • Không hút thuốc
  • Vật dụng tắm rửa
  • Dọn phòng hằng ngày
  • Máy pha trà/cà phê
  • Wi-Fi [miễn phí]

Photo

photo
photo
photo
photo

Đánh giá

7,2
Rất tốt
Nhân viên lễ tân nam khá hoà nhã, niềm nở. Nhưng nhân viên lễ tân nữ thì lại thiếu thân thiện và chuyên nghiệp. Khi mình làm thủ tục nhận phòng từ 13h30', khách sạn lúc đó khá đông khách du lịch chờ check in. Hai bạn nhân viên lễ tân nam nhanh nhẹn chia việc ra để làm thủ tục cho mình và những khách khác. Sau khi làm thủ tục, mình được hẹn chút nữa sẽ gọi người dẫn đi nhận phòng. Tuy nhiên đến 14h15' mình vẫn chưa được gọi nhận phòng. Khi ra quầy lễ tân hỏi thì mình không gặp được bạn nhân viên nam vừa làm thủ tục cho mình lúc trước, mà là nhân viên nữ khác. Chị ấy trả lời là đang bận làm thủ tục cho đoàn khác nên chưa giải quyết việc nhận phòng cho mình được và bảo mình tìm bạn nhân viên làm thủ tục lúc trước mà hỏi. Chồng mình bực bội di chuyển sang quầy bên cạnh để thắc mắc về vấn đề đã quá giờ check in rồi tại sao chưa có phòng cho gia đình mình, thì bạn lễ tân bên quầy này lại trả lời là hiện tại các phòng chưa dọn xong nên gia đình mình ráng ngồi chờ đến bao giờ có phòng họ sẽ gọi. Mình ko nghĩ một khách sạn 5* lại thiếu chuyên nghiệp đến vậy. Riêng việc nhận phòng đã làm mất rất nhiều thời gian chờ đợi của khách. Nhân viên lễ tân lại trả lời một cách thiếu trách nhiệm. Hành lang khách sạn ko có hệ thống báo cháy hay sao mà lúc bước ra khỏi thang máy mình thấy mấy khách du lịch đứng ngay hành lang hút thuốc, khiến mình cảm thấy rất khó chịu. Phòng tắm chỉ để có 2 khăn tắm, trong khi dưới khu bể bơi ko có cái khăn tắm nào. Khăn thì trông cũ cũ bẩn bẩn, khiến mình ko biết là khăn cũ hay mới nữa. Cả nhân viên dọn phòng cũng thiếu niềm nở, thân thiện với khách. Nói chung, mình chỉ nghĩ ks xứng đáng 4* thôi. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Giá phòng qua Agoda rất tốt so với dịch vụ nhận được Xem tiếp
7,2
Rất tốt
Check in hơn 30'. Đã in và đưa Booking Confirmation cho các bạn lễ tân nhưng các bạn tìm mãi không thấy" "Em không tìm thấy booking của Anh". Sau đó không biết nhờ may mắn nào mà các bạn cũng tìm được. Booking 3 đêm, quẹt thẻ tính tiền 3 đêm rồi nhưng ngày cuối không dọn phòng. Hỏi thì trả lời: "Em tưởng Anh ở 2 đêm". Không hiểu nổi. Xem tiếp
6,8
Hài Lòng
Ưu điểm: vị trí trung tâm, đối diện sưnold đi bộ sang đường là đến, view biển đẹp Điểm trừ: ăn sáng không ngon. Phòng ko có áo choàng tắm. Thang máy đợi cực lâu. Bể bơi bẩn và sâu 1m (em bé <5t ko bơi đc ). Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Đặt phòng Executive Suite nhưng tôi được nâng cấp lên Grand Suite. Phòng rất rộng rãi với tầm nhìn tuyệt vời nhìn xuống công viên Sunword Hạ Long. Ăn sáng khá OK với nhiều lựa chọn phù hợp với người Việt! Lần sau nếu có dịp sẽ vẫn đặt Mường Thanh Luxury Quảng Ninh. Xem tiếp
7,2
Rất tốt
Khách sạn có được tầm nhìn rất đẹp, hướng thẳng ra cầu Bãi Cháy và công viên Sunworld bên dưới. Phòng ốc sạch sẽ. Tuy nhiên điểm trừ rất lớn là nhân viên lễ tân và nhà hàng thiếu chuyên nghiệp và không thân thiện với khách hàng. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
gia đình có kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây Xem tiếp
8,4
Tuyệt vời
mọi thứ đều ổn , duy chỉ có nhân viên đứng đón ở sảnh không tốt . thấy khách làm ngơ không xách đồ . Khi mang đồ lên phòng tỏ thái độ muốn xin tiền Tip , rất mất lịch sự . Cần thay đổi cách phục vụ của mấy anh đứng ở sanh Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Ks thoáng mát, sạch sẽ. Hồ bơi tương đối sạch. Buffer chưa đa dạng lắm. Có điều tháng máy muốn lên hay xuống thì đợi rất lâu. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Tôi rất hài lòng với khách sạn. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Khách sạn có dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, vị trí trung tâm ngay Bãi Cháy. Xem tiếp
5,6
Khi tôi đến sảnh nv k ra hỏi, bắt tôi đánh xe ra chỗ khác, k có nv bê đồ cho khách, khách fai tự làm hết. Theo tôi ks ko đáng giá 5 sao, chỉ đc gần công viên sun world và nhà hàng Hồng hạnh, đi đâu cũng fai để xe dưới hầm khá bất tiện. tôi sẽ ko quay lại đây Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
nhân viên không chu đáo. khi dọn phòng đã lấy sữa của em bé đi. khách gọi phản ánh qua lễ tân, nhân viên lễ tân nhận lời check lại, nhưng sau đó không có bất kỳ ai giải thích cho khách biết ai, vì sao đã lấy sữa của em bé. Xem tiếp
8,7
Tuyệt vời
tuy xung quanh khách sạn không quá sầm uất và trung tâm nhưng tôi vẫn có thể dễ dàng tìm kiếm chỗ ăn uông quanh khách sạn, giá cả những chỗ ăn uông này k được hợp lý lắm.các dịch vụ xung quanh khách sạn cũng ậy, mọi người nên hết sức thận trọng và hỏi giá trước khi sử dungj dịch vụ. Xem tiếp
9,3
Trên cả tuyệt vời
Tôi thường đi công tác và đặt phòng cho Bạn, ưu tiên số 1 của Tôi khi lựa chọn là Mường Thanh Hotel, Tôi đã sử dụng dịch vụ Mường Thanh Hotel các Tỉnh phía Bắc và Nha Trang . Có rất nhiều lý do khiến Tôi lựa chọn: Phong cách phục vụ giống nhau, Cảnh đẹp, Bể bơi phù hợp, Đồ ăn ngon, Giá cả phù hợp, Nhân viên thân thiện và hỗ trợ KH nhiệt tình, Check out nhanh chóng. Lần này, Tôi vẫn chọn Mường Thanh Quảng Ninh cho cả Gia Đình và quả nhiên không làm Tôi thất vọng. Tôi ấn tượng với Cô nhân viên lễ tân Trần Khánh Hòa. Gia đình Tôi đã đặt 03 Phòng, không may phát sinh thêm người đi và trẻ nhỏ tuy nhiên Cô Hòa đã hỗ trợ Tôi rất nhanh chóng làm thủ tục và đổi Phòng phù hợp với Gia Đình. Tôi có nói rất xin lỗi vì đã đặt phòng nay lại đổi có phiền cho KS không ? Cô Hòa đã kiểm tra hệ thống và đã lựa chọn 03 phòng cạnh nhau cho Gia Đình Tôi, thậm chí còn chọn được phòng có View đẹp nhìn ra Biển. Ah thậm chí Cô Hòa đã hỗ trợ Tôi lựa chọn Tầu đi tham quan Vịnh Hạ Long rất tốt và giá rẻ. Chuyến đi lần này thật ý nghĩa với Tôi và Gia Đình, đặc biệt Bố Mẹ Tôi rất mạnh khỏe và hài lòng khi ở Khách sạn Mường Thanh Quảng Ninh vì có những bữa ăn sáng ngon, phòng hát và âm thanh tốt, nhân viên thân thiện nhiệt tình, không gian ấm cúng thân thiện, đặc biệt café tại Bar rất ngon. Tôi sẽ tiếp tục lựa chọn Mường Thanh Hotel khi đi công tác, du lịch, đặt phòng giúp các Bạn và nói nhiều về sự chuyên nghiệp của Mường Thanh. Chúc Mường Thanh Hotel càng ngày càng phát triển và mở rộng hệ thống khắp các Tỉnh thành cả nước. Trân trọng cám ơn các Bạn. Xem tiếp
4,8
Ưu điểm: nhân viên lễ tân ok Nhược điểm: - bộ phận bảo vệ không mang đồ cho khách, để khách tự bê, nặng phải nghỉ mấy lần cũng ko ai giúp đỡ. - thảm phòng bẩn, đi nhớp chân nên ở cảm giác ghê chân mỗi khi đi lại trong phòng. - những hoa tiết hoa văn gỗ trang trí trong phòng nhìn xa thì đẹp nhưng lại gần thì bẩn (nên mất hết cả đẹp). - ga thu sàn nhà vệ sinh nước thoát chậm, đọng nước - miếng đá trong khu vực tắm đứng làm rất xấu, thô, mất đi sự sang trọng của nhà tắm ks. - bếp nấu ăn tối dở tệ, nhìn salat mang ra cho khách dập nát kiểu rau cũ khiến không dám ăn. Chốt lại: dù chưa hết thời gian ở nhưng chấp nhận mất tiền trả phòng trước thời hạn và sau này Mường Thanh là cái tên tránh không chọn. Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Cả đoàn tôi có kì nghỉ tuyệt vời ở đây nhân viên lễ tân thân thiện hiếu khách và dịch vụ tốt Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Cả đoàn chúng tôi đã có kì nghỉ tuyệt vời ở nơi đây . Vị trí trung tâm đối diện sun world hạ long . Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Trrung tâm, tiện nghi và thân thiện Xem tiếp

Chính sách khách hàng của chỗ nghỉ

Nhận phòng/ Trả phòng

  • Nhận phòng từ: 14:00
  • Trả phòng đến: 12:00
  • Quầy tiếp tân mở cửa đến: 00:00

Di chuyển

  • Khoảng cách từ trung tâm thành phố: 7.1 km
  • Thời gian đến sân bay (phút): 210

Thông tin khác

  • Phí bữa sáng (áp dụng khi không bao gồm trong giá phòng): 300000 VND

Về khách sạn

  • Số lượng quán bar/lounge: 1
  • Số tầng khách sạn: 34
  • Số lượng nhà hàng: 2
  • Số lượng phòng: 508
  • Khách sạn được xây vào năm: 2013
  • Khách sạn được nâng cấp gần nhất vào: 2013

Chỗ đậu xe

  • Phí giữ xe hàng ngày: 0 VND

Bản đồ

Tổ 1, Khu 2, Phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Hạ Long, Ha Long, Việt Nam