Đánh giá - Granda West Lake Apartment @ Hanoi

Đánh giá về điểm đến từ những du khách thực sự Granda West Lake Apartment tại Hanoi. Phòng nghỉ Bản đồ Giá bán Tiện nghi Tiếp xúc.

Phòng nghỉ

Các địa danh gần đây

Tiện nghi

Ngôn ngữ sử dụng

  • tiếng Việt
  • Tiếng Hàn
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Nhật

Truy cập Internet

  • Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
  • Wi-Fi ở nơi công cộng

Ăn uống

  • Bếp
  • Dịch vụ phòng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ giặt là
  • Giặt khô
  • Két sắt
  • Đổi ngoại tệ
  • Giữ hành lý
  • Khu vực hút thuốc

Dành cho trẻ em

  • Phòng gia đình

Dễ dàng tiếp cận

  • Bàn tiếp tân [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [nhanh]
  • Phù hợp cho xe lăn
  • Bảo vệ [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [riêng]
  • Thang máy
  • Được phép đưa thú nuôi vào
  • Nhận phòng [24 giờ]

Đi lại

  • bãi đậu xe (tính phí)
  • Dịch vụ đưa đón
  • Bãi đỗ xe [miễn phí]
  • Đưa đón sân bay

Trang bị trong mọi phòng

  • Ban công/sân hiên
  • Đồng hồ báo thức
  • Rèm che ánh sáng
  • Bàn làm việc
  • Đồ vải lanh
  • Sàn gỗ/gỗ miếng
  • Bếp đầy đủ
  • Ghế sofa
  • tầng cao
  • Bếp nhỏ
  • Gương
  • Tiện nghi là/ủi
  • Bình chữa cháy
  • Internet mạng LAN trong phòng [miễn phí]
  • Truy cập Internet - không dây
  • Các loại khăn
  • Két sắt trong phòng
  • Truy cập Internet - mạng LAN
  • Cho phép hút thuốc
  • Không hút thuốc
  • Truyền hình cáp/vệ tinh
  • Dép đi trong nhà
  • Lò vi sóng
  • Tủ quần áo
  • Dịch vụ báo thức
  • Lối đi riêng
  • Vòi sen
  • Đầu báo khói
  • Máy sấy quần áo
  • Wi-Fi [miễn phí]
  • Điều hòa
  • Máy sấy tóc
  • Đồ dùng làm bếp
  • Nước đóng chai miễn phí

Photo

photo
photo
photo
photo

Đánh giá

5,6
Thông tin trên Agoda và nhân viên trả lời đều có xu hướng mập mờ, không rõ ràng, nhập nhằng giữa giá cả và hạng phòng. Trên Agoda có phòng Studio, nhưng book thì cứ báo lỗi, buộc chọn hạng phòng "Căn hộ 1 phòng ngủ" (giá cao nhất, diện tích rộng hơn: 45m2, nhìn hình thấy thiết kế bố trí rất đẹp và rộng rãi, có bồn tắm). Thực tế nhận phòng bé xíu, thiết kế chật hẹp, toilet ko có bồn tắm, hoàn toàn khác xa loại phòng đã chọn. Lúc đến nhận phòng nhân viên chưa cập nhật thông tin khách hàng, không biết mình có đặt phòng, và hình như đang chờ khách khác. Thấy mình đưa mã đặt phòng thì mới lấy thẻ phòng cho mình (thẻ có sẵn, chỉ có duy nhất 1 thẻ, có vẻ như ko cần phân biệt loại phòng gì cả, cứ có khách thì đưa). Không có quầy tiếp tân, mà chỉ là ghế salon và cái bàn kiếng thấp, trên bàn chỉ có giấy tờ thông tin đặt phòng của khách sau, và 1 thẻ phòng - cái mà họ đưa cho mình (vậy khách sau ở phòng nào nhỉ). Mình hỏi sự khác nhau giữa các hạng phòng là gì, nhân viên ấp úng không trả lời được, mà chỉ nói là "phòng này đúng là phòng mà chị đặt rồi đó". Nhận phòng thấy không đúng thực tế nên gọi hotline của tòa nhà (nhân viên trực điện thoại của mấy tòa nhà Granda), được giải thích là phòng này tuy ko rộng nhưng rất đặc biệt, khác với hạng phòng studio. Mình nói mình đã thanh toán tiền cho phòng này rồi, nhưng giờ chuyển xuống hạng thấp hơn cũng được miễn là giống hình trên Agoda, chứ căn này còn không bằng căn Studio đăng trên Agoda (mình vừa mới thấy Agoda có phòng Studio và Căn hộ, với giá rẻ hơn cách đây mấy tiếng lúc mình book phòng nữa chứ), nhân viên bảo là Agoda chưa cập nhật, chứ bên Granda đã đóng rồi, giờ chẳng còn phòng gì khác, còn bảo là mình book gấp quá, mới book mà có phòng là Granda đã hỗ trợ lắm rồi (?? Book gấp hay không đâu liên quan, còn phòng thì mới cho thuê chứ, còn phòng loại gì thì cho thuê với mức giá đó, chứ sao lại đưa nhiều loại phòng, nhiều mức giá, để rồi bắt khách ở phòng thường với mức giá cao nhất rồi bảo là đã hỗ trợ??) Cảnh báo mọi ngườ Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Sạch sẽ nhân viên thân thiện, phòng rất rộng rãi và đầy đủ tiện nghi Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Rất tuyệt Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Phòng rộng rãi, đồ đạc hiện đại, cửa sổ rộng.Rất đáng tiền, sẽ quay lại những lần sau. Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Phòng rất đẹp, mới, sạch, đầy đủ tiện nghi và nhất là mỗi ngày còn được đem đồ giặt là free (apartment thường k có cái này) Xem tiếp
2,8
Chúng tôi tìm đến địa chỉ theo như trên agoda cung cấp nhưng hoàn toàn nơi đó là bãi đất trống, chúng tôi rất mệt sau chuyến bay dài lại lâm vào cảnh không biết địa chỉ thật của khách sạn là ở đâu, gọi điện cho tiếp tân thì không một ai hỗ trợ, phòng thì không tiện nghi như trong agoda cung cấp! Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
The staff were absolutely amazing. The apartment itself is soooo worth it. Loved it, and would definitely recommend. Will surely visit again Xem tiếp
4,8
Lấy ảnh căn đẹp nhất để mô tả các căn khác khiến trải nghiệm thiếu thực tế, dẫn tới thất vọng khi nhận được phòng. - Trong phòng đầy đủ bát đĩa nhưng lại thiếu đũa và thìa. Xem tiếp
4,4
Trang thiết bị tiện nghi được. Phục vụ kém. Bẩn. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
View đẹp, tiện nghi, sạch sẽ. Chú bảo vệ siêu nhiệt tình Xem tiếp
7,2
Rất tốt
phòng tắm chật, không có cửa, không đc như trên hình Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Chúng tôi có 2 đêm nghỉ tại căn hộ ở đây, căn hộ khá tiện nghi đầy đủ, nhân viên thoải mái thân thiện. Nhưng điểm trừ là bồn tốn không được vệ sinh kĩ, tôi thấy tại lỗ thoát nước của bồn tắm còn nguyên mẩu thuốc của khách trước (chúng tôi không hút thuốc) nhìn rất mất thiện cảm, bên cạnh đó khăn tắm chỉ có 2 chiếc và không được thay vào ngày hôm sau. Mong các bạn lưu ý điều này và sớm khắc phục để lần tới chúng tôi được trải nghiệm tốt hơn! Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Phòng nghỉ sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, nhân viên thân thiện. Chắc chắn đây sẽ là lựa chọn số một của tôi cho những chuyến đi Hà Nội sau này. Xem tiếp
7,2
Rất tốt
Có ăn sáng Phòng thiết kế chật chội Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Phòng ốc tương đối mới và rộng rãi. Toalet có hệ thống sưởi và bidet xài rất thích <3 Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
Like a home sweet home. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Always makes me comfortable. Xem tiếp
8,4
Tuyệt vời
I really like to stay this accommodation. but wifi connections may occured some problem in this morning. Overall It's worthy to stay. I really appreciate all staff members. and I strongly recommend to stay this hotel also. Xem tiếp
6,8
Hài Lòng
While almost all the hotels in hanoi center were rubbish and often don’t match the room description. This place stand out from crowd. Just close to 6 km from centre very good for the vAlue of money. Modern batchroom with miner things to be fixed. Excellent place to stay for both singles or couples. Xem tiếp
2,0
1. When I arrvied at 23:00 20th Sep for Check out, All lights were off. of course, there was no Check in Counter, reception and people. 2. A guide who can't speak English came to me from Dark room, But he didn't find my reservation, Although I had a booking confirmation paper. he just show a price list again again. We can't communicate each other. 3. Eventually the gudie called to a manager who can speak English, She checked my reservation. she gave to me a room 402. 4. I booked one deluex bedroom with bathtub(55m2) but 402 was just very tiny studio without bathtub 5. So I asked change the room, so just give to me a studion room (not one bed room) 403 with Bathtub. ................... I'm so tired, so I gave up to conplain , and just stayed at 403 6. from 23:30 20th Sep to 18: 00 21th Sep, No hot water came out. 7. all Staff can't speak English. 8. Location is also worst. 9. Apartments is new one. Xem tiếp

Chính sách khách hàng của chỗ nghỉ

Nhận phòng/ Trả phòng

  • Nhận phòng từ: 13:00
  • Trả phòng đến: 12:00

Về khách sạn

  • Số lượng phòng: 27

Bản đồ

No. 3, Lane 100, Vo Chi Cong Street, Tay Ho District, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam, 10000