Đánh giá - Essence Hanoi Hotel & Spa @ Hanoi

Đánh giá về điểm đến từ những du khách thực sự Essence Hanoi Hotel & Spa tại Hanoi. Phòng nghỉ Bản đồ Giá bán Tiện nghi Tiếp xúc.

Phòng nghỉ

Phòng nghỉ

Suite có ban công (Suite with Balcony)
Diện tích phòng: 40 m², Hướng phòng: Thành phố, 1 giường lớn và 1 giường so...
Nhập ngày để xem giá phòng

Phòng nghỉ

Phòng Gia đình thông nhau (Family Interconnecting Room)
Diện tích phòng: 45 m², Không hút thuốc, 2 giường đơn và 1 giường đô...
Nhập ngày để xem giá phòng

Phòng nghỉ

Suite Junior Với Cửa Sổ (Junior Suite with Window)
Diện tích phòng: 28 m², Phòng tắm vòi sen & bồn tắm, 1 giường lớn
Nhập ngày để xem giá phòng

Phòng nghỉ

Phòng Junior Suite Có ban công (Junior Suite Balcony)
Diện tích phòng: 28 m², Hướng phòng: Đường phố, 1 giường lớn hoặc 2 giường ...
Nhập ngày để xem giá phòng

Phòng nghỉ

Phòng Deluxe Có Cửa Sổ - Ưu Đãi Sử Dụng Trong Ngày (10:00-16:00) (Deluxe Room with Window - Day Use Offer (10:00–16:00))
Diện tích phòng: 22 m², Phòng tắm vòi sen & bồn tắm, 1 giường đôi lớn
Nhập ngày để xem giá phòng

Các địa danh gần đây

Tiện nghi

Tiện nghi phổ biến

Ngôn ngữ sử dụng

  • tiếng Việt
  • Tiếng Anh

Truy cập Internet

  • Wi-Fi [cho thuê loại xách tay]
  • Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
  • Wi-Fi ở nơi công cộng

Thư giãn & Vui chơi giải trí

  • Chuyến du lịch
  • Mát-xa
  • Xông khô
  • Dịch vụ vé
  • Spa

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng [24 giờ]
  • Quán bar
  • Nhà hàng
  • Quán cà phê

Dịch vụ và tiện nghi

  • Cửa hàng
  • Giặt khô
  • Nhân viên trực cửa
  • Cửa hàng quà tặng/quà lưu niệm
  • Giữ hành lý
  • Rút tiền mặt
  • Cửa hàng tạp hóa
  • hoàn toàn không hút thuốc
  • Thư viện
  • Dịch vụ giặt là
  • Két sắt
  • Tiệm làm đẹp
  • Dọn phòng hằng ngày
  • Khu vực hút thuốc
  • Đổi ngoại tệ
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

Dành cho trẻ em

  • Dịch vụ trông trẻ
  • Phòng gia đình

Dễ dàng tiếp cận

  • Bàn tiếp tân [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [nhanh]
  • Thang máy
  • Bảo vệ [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [riêng]
  • Được phép đưa thú nuôi vào
  • Nhận phòng [24 giờ]

Đi lại

  • bãi đậu xe (gần đó)
  • Dịch vụ taxi
  • Thuê xe đạp
  • bãi đậu xe (tính phí)
  • Đưa đón sân bay
  • Dịch vụ đưa đón
  • Ô tô cho thuê

Trang bị trong mọi phòng

  • Áo choàng tắm
  • Đồng hồ báo thức
  • Rèm che ánh sáng
  • Bàn làm việc
  • Đồ uống mời khách miễn phí
  • Sàn gỗ/gỗ miếng
  • Bộ kim chỉ
  • Đồ vải lanh
  • Trà miễn phí
  • Các loại khăn
  • Gương
  • Truyền hình cáp/vệ tinh
  • Cà phê hòa tan miễn phí
  • Két sắt cho máy tính xách tay
  • Tủ lạnh nhỏ trong phòng
  • Dép đi trong nhà
  • Két sắt trong phòng
  • Vòi sen
  • Dịch vụ báo thức
  • Máy pha trà/cà phê
  • Wi-Fi [miễn phí]
  • Điện thoại
  • Máy sấy tóc
  • Điều hòa
  • Nước đóng chai miễn phí

Photo

photo
photo
photo
photo

Đánh giá

9,2
Trên cả tuyệt vời
Khách sạn trong khu phố cổ, khá bất tiện nếu bạn đi xe ôtô. Nếu bạn sợ ồn ào thì nơi này không phũ hợp, nếu bạn thích đông vui nhộn nhịp thì hãy chọn nơi này. Xem tiếp
8,3
Tuyệt vời
Khách sạn có dịch vụ rất tốt, nhân viên lịch sự nhã nhặn. Spa cũng rất tốt. Tuy nhiên buffet sáng và nhà hàng thì không có gì đặc sắc, thức ăn nhà hàng hơi mắc. Phòng tiện nghi, tuy nhiên cách âm không tốt, phòng bên cạnh đóng mở cửa đều nghe rất rõ, vì vậy nên có 1 đêm ko ngủ được vì phòng bên cạnh về khuya :( Xem tiếp
5,2
Khách san xuống cấp rất nhiều, nhân viên dễ thương, lich su, giup do khach luu tri rat nhieu. Xem tiếp
7,2
Rất tốt
That su ks đã quá xuống cấp! Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
nhan vien nhiet tinh than thien Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
Khách sạn ngay trung tâm, gần hồ Hoàn Kiếm. Các dịch vụ giải trí về đêm diễn ra ngay trước khách sạn. Phòng ở yên tĩnh, sạch sẽ. Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
I am from Singapore and I worked in the hospitality industry before, currently in the luxury retail trade. Therefore, I believed I knew what is professionalism and excellent customer service when I experience one. Front Office Reception: They have an amazing team of service staff. Almost everyone speaks good English and has a high energy level whenever guests approach them for assistance. The MVP among them has to be Jack, one of the most helpful and professional gentlemen with a big warm smile and enthusiasm in providing advice and local recommendations for the best of our experience in Hanoi. He even created a GROUP CHAT in Whatsapp for us, so as to allow us to text him should we ever need help or got lost in the City... how amazing is that!!! He went over and beyond in terms of service level for a 3-4 stars hotel! Essence Cafe: Both Annie and Alex(female) provided superb service during our dinner at the cafe. Smiley, patience, professional, attention to details. Food was YUMMY! Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
I am from Singapore and I worked in the hospitality industry before, currently in the luxury retail trade. Therefore, I believed I knew what is professionalism and excellent customer service when I experience one. Front Office Reception: They have an amazing team of service staff. Almost everyone speaks good English and has a high energy level whenever guests approach them for assistance. The MVP among them has to be Jack, one of the most helpful and professional gentlemen with a big warm smile and enthusiasm in providing advice and local recommendations for the best of our experience in Hanoi. He even created a GROUP CHAT in Whatsapp for us, so as to allow us to text him should we ever need help or got lost in the City... how amazing is that!!! He went over and beyond in terms of service level for a 3-4 stars hotel! Essence Cafe: Both Annie and Alex(female) provided superb service during our dinner at the cafe. Smiley, patience, professional, attention to details. Food was YUMMY! Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
Everything was perfect. - Location in old town is perfect for sight seeing -Best staff I have had attend to me, especially Christine - One of the best mattress I have slept on - AC works perfectly - Sumptuous breakfast spread that changes day to day - Afternoon tea. Need I say more. Cherry on top of an already perfect cake. Highly recommended. Lived up to the hype. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
The hotel can consider having more hooks to hang the towels, clothes, etc. Perhaps have more switches to control the lights instead of just 1. This family room is very good, very comfortable. JOE, who is at the front desk, is exceptionally fantastic. He is not only very helpful and kind with my family and I. He is very good with all the guests as well. He is exceptionally smiley, always. I hope JOE can be rewarded and appreciated by the company. He is a role model to his co-workers. Christine, who is also at the front desk, had been helpful. Thank you very much for the few days of stay with ESSENCE. Xem tiếp
8,4
Tuyệt vời
Worth the money anyways, however, don't pick it if you want to get rest early at night. Location is surrounded by many local street beer restaurants and pubs, which attracts many tourists and local at night. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Pros: staff friendly, professional and overall excellent. Nice quiet, clean rooms. Great location for nightlife. Cons: watered down orange and other fruit juices for breakfast. Really it was just flavoured water and a very insipid colour - a bit pathetic. I only mention it as it was so laughable. No ironing facilities, no gym. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Nothing quite beats the warmth and helpfulness of the staff here. Excellent location in the heart of Old Quarter, but that also entails quite about of noise before 12 MN when the streets in front are packed with diners. Highy recommend the suite with balcony as its away from the noise and very cozy. The breakfast is superb. Thanks again for the amazing warm welcome! Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
Our connectung room aircond had some problem and staff came with technician to fix even though it's midnight. They provided a fan because the are not able to fix. Staff also provided complimentary fruits and juices due to aircond problems. They fix the aircond next day and called us in the evening to check with us on the condition of room. Xem tiếp
8,8
Tuyệt vời
Staff were friendly and breakfast spread were adequate. We stayed in a connecting room, size was reasonable. However, the design of the bedframe was those oversize wooden frame which was bigger than the mattress, resulting my wife and kids knocking onto them on a few occasions. One room didn't have any window while the other came with a small window without any view. Hotel is located along a fairly busy street, but we hardly hear any noise during the night. Overall, my family enjoyed our stay at the hotel and will be back again. Regards, Wee Overall, we did enjoy our stay Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
It's centrally located, and the room is very comfortable! The staff were friendly and very welcoming. Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Nice accommodation, it's the one of a few nice experience in my first Vietnam travel. There are many kindly attendant, especially Christine, she always provide nice service and answer my question as much as possible, thanks. Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
If you are looking for hotel in central location, food and drink at door step, with exceptional customer service. This will be the hotel you should consider. On the other end, hotel room is not impressive and bathroom is small and old, despite staying in a junior suite. It didn't even come close to North American standard. There are many newer hotel around, with larger room and way cheaper rate. Calling taxi or grab is also challenging due to street closure during weekend evening. Xem tiếp
10,0
Trên cả tuyệt vời
We are very happy to stayed in the Essence Hotel during our holiday. Their location is good, the hotel is clean & comfortable, the restaurant served nice breakfast, lunch and dinner. We are no regret to have our lunch & dinner during our short stay. The staff are always happy to provide any support during our stay in Hanoi. Last but not least, many thanks to Tom from buying tickets, allow us to shower before we ahead to train station, arranging taxi and guide us to the train cabin. Many thanks to Sarah Bui of all the kind assistance & tour suggestion during our stay. We enjoyed the water puppet show. We will never forget their smiling faces & definitely will return when we back to Hanoi. Xem tiếp

Chính sách khách hàng của chỗ nghỉ

Nhận phòng/ Trả phòng

  • Nhận phòng từ: 14:00
  • Trả phòng đến: 12:00
  • Quầy tiếp tân mở cửa đến: 23:59

Di chuyển

  • Phí đưa đón sân bay: 18000 VND
  • Khoảng cách từ trung tâm thành phố: 0.01 Km
  • Thời gian đến sân bay (phút): 45

Thông tin khác

  • Phí bữa sáng (áp dụng khi không bao gồm trong giá phòng): 250000 VND

Về khách sạn

  • Phòng / tầng không hút thuốc: Yes
  • Số lượng quán bar/lounge: 1
  • Số tầng khách sạn: 8
  • Số lượng nhà hàng: 1
  • Số lượng phòng: 42
  • Điện áp trong phòng: 220
  • Khách sạn được xây vào năm: 2011
  • Khách sạn được nâng cấp gần nhất vào: 2017

Bản đồ

22 Tạ Hiện, Quận Hoàn Kiếm, Phố Cổ, Hà Nội, Việt Nam