Đánh giá - TrangTrang Luxury Hotel @ Hanoi

Đánh giá về điểm đến từ những du khách thực sự TrangTrang Luxury Hotel tại Hanoi. Phòng nghỉ Bản đồ Giá bán Tiện nghi Tiếp xúc.

Phòng nghỉ

Các địa danh gần đây

Tiện nghi

Ngôn ngữ sử dụng

  • tiếng Việt
  • Tiếng Anh
  • tiếng Phần Lan

Truy cập Internet

  • Wi-Fi miễn phí trong tất cả các phòng!
  • Wi-Fi ở nơi công cộng

Thư giãn & Vui chơi giải trí

  • Chuyến du lịch
  • Dịch vụ vé
  • Mát-xa

Ăn uống

  • Bếp chung
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ phòng [24 giờ]
  • Quán cà phê

Dịch vụ và tiện nghi

  • Cửa hàng tạp hóa
  • Giữ hành lý
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng
  • Dịch vụ giặt là
  • hoàn toàn không hút thuốc
  • Nhân viên trực cửa
  • Dọn phòng hằng ngày
  • Két sắt
  • Phòng máy giặt tự động
  • Đổi ngoại tệ
  • Khu vực hút thuốc
  • Rút tiền mặt
  • Giặt khô
  • Lò sưởi
  • Tiệm làm đẹp

Dành cho trẻ em

  • Phòng gia đình

Dễ dàng tiếp cận

  • Bàn tiếp tân [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [nhanh]
  • Thang máy
  • Bảo vệ [24 giờ]
  • Nhận/trả phòng [riêng]
  • Được phép đưa thú nuôi vào
  • Nhận phòng [24 giờ]

Đi lại

  • Bãi đỗ xe [miễn phí]
  • Dịch vụ taxi
  • Ô tô cho thuê
  • Dịch vụ đưa đón
  • Đưa đón sân bay
  • Thuê xe đạp

Trang bị trong mọi phòng

  • Các loại khăn
  • Két sắt cho máy tính xách tay
  • Ô
  • Dịch vụ báo thức
  • Két sắt trong phòng
  • Truyền hình cáp/vệ tinh
  • Điện thoại
  • Máy sấy tóc
  • Tủ lạnh nhỏ trong phòng
  • Điều hòa
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Vòi sen

Photo

photo
photo
photo
photo

Đánh giá

4,8
Phòng bí & dơ Được vị trí ngay phố đêm Xem tiếp
2,4
Tôi đã book và gọi cho ks cf về booking tuy nhiên đến ngày đi tôi lại bị đẩy sang 1 ksan khác với lý do phòng đang sửa hoàn toàn không giống với hình ảnh quảng cáo. Phòng ẩm mốc, mền gối đen đến nỗi k dám nằm. Không 1 email, cuộc gọi nào Thông báo với tôi việc này. Tôi thật sự không hài lòng về việc này. Đây là lần đầu tiên tôi book phòng trên Agoda và tôi sẽ cân nhắc cho những lần sau. Xem tiếp
8,4
Tuyệt vời
Khách sạn ngay trung tâm phố cổ, tối thứ 6, thứ 7, CN là ngay khu phố đi bộ rất đông vui nhộn nhịp, thuận tiện giao thông đến các điểm tham quan nhà thờ lớn, hồ gươm, nhà hát, lăng bác... có thể đi bộ hoặc book grab chỉ với giá 25k/1 chuyến tham quan, Phòng rộng, tolet rộng, thiết bị trong phòng cũ kỷ nhưng đều còn hoạt động tốt, Nhân viên linh hoạt đổi ngày cho Tôi, vì Tôi thay đổi lịch đi sâp, rất biết ơn vì điều này, giá cả rẻ nhất khu phố cổ. Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Tôi và các bạn của tôi đã ở đây hồi tháng 4. Hotel ở vị trí rất thuận lợi cho bạn ra các hàng quán ăn uống trong phố cổ cũng như đi dạo quanh Hồ Gươm. Xem tiếp
2,8
Mình nhận phòng sau 1 chặng bay dài nên cũng khá mệt mỏi, khi đến khách sạn họ nói hết phòng mặc dù đã đặt qua agoda và đã thanh toán. Sau đó họ đưa đến 1 khách sạn khác trên phố Cầu Gỗ nói là cơ sở 2 của họ, khách sạn không có thang máy như ks mình đã đặt với cầu thang bé tí dựng đứng. Cho mình phòng tận tầng 4, nội thất cũ kỹ, bình nóng lạnh lúc nóng lúc lạnh, lúc ra nước, lúc không. Nói với nhân viên thì chỉ cười cười. Nói tóm lại do lúc đó quá mệt nên mình đành chấp nhận nhận phòng mà không gọi lại Agoda. Xem tiếp
3,6
Khách sạn ưu điểm mỗi ở chỗ là ngay trung tâm phố cổ. Rất tiện để đi tham quan và ăn uống. Nhưng về khuyết điểm thì rất có nhiều : 1. Vệ sinh : toilet vòi sen bị hư. Tháng máy có mùi hôi và rất khó chịu. 2. Tiện nghi : điện thoại trong phòng bị hư, không liên lạc được với tiếp tân. Mỗi lần muốn liên lạc phải dùng điện thoại cá nhân gọi xuống tiếp tân. Quầy buffet : không đúng nghĩa là quầy buffet. Dịch vụ của khách sạn bao gồm ăn sáng. Phòng ăn không sạch sẽ, bát thìa kiến con bu đầy. Yêu cầu nhân viên phục vụ thì nhân viên chỉ chỗ rồi khách tự phục vụ. Nhân viên ở đây tôi không chấp nhận vì kiến thức phục vụ khách hàng không có. Nước khoáng mỗi ngày được 02 chai thì cũng không có. Khi tôi xuống gọi thức ăn sáng. 1 bát phở mà chỉ có vài miếng thịt gà, cà chua. Nước dùng thì chỉ cho bột nêm của mỳ tôm vào. Không có hành lá, gia vị không đầy đủ. Như vậy đối với tôi khách sạn này không đàm bảo như những gì đã quảng cáo trên agoda. Chưa kể tôi cũng bị mất đồ khi ở tại khách sạn. Nhưng đồ mất cũng ko phải là tài sản nên tôi không đáng nói. Khi tôi đặt phòng. Phòng tôi nhận cũng không giống như những hình ảnh đã quàng cáo trên agoda. Tôi sẽ không bao giờ quay lại vì khách sạn quá tệ, nhân viên phục vụ kém, vệ sinh kém. Xem tiếp
8,4
Tuyệt vời
Staff Philip Nguyen was very nice and accomodatiing. Xem tiếp
2,0
They had no room when we arrived eventhougt our booking was confirmed and paid. Tried to put us in a cheaper other hotel far away. when we wanted our money back thay suddenly found a room for us. Dirty, cockroaches, no breakfast all thought we had payed it to be included, Xem tiếp
6,8
Hài Lòng
VALUE for money but not clean and water keep drop on the ceiling all night in center of your head. But with the charges is acceptable. Any way thanks for the help from staff Xem tiếp
6,8
Hài Lòng
The roof was leaking water and dripping onto the bed, we asked reception if we can swap rooms but they just pushed our bed so that the water drips onto the floor instead. The whole night we could hear water dripping sounds. Otherwise good shower and warm blankets, the accommodation also booked taxi for us that is cheaper than if u just go by meter. There is a very yummy restaurant near by. Xem tiếp
6,4
Hài Lòng
I have sent a request for a clean room before we arrived, but was disappointed that the room still dirty and old Xem tiếp
8,0
Tuyệt vời
Great location, staff very helpful however there was a funky smell I was only staying 2 nights it didn't really bother me though. Xem tiếp
4,4
I received confirmation from Agoda with fully paid by 7December. Also notice that will arrived from 7 - 8pm 31st December. I was shock when arrived at 7:15pm December and Receptionist inform that no room as I am book late & at that time no more room left. I showed him the confirmation & fully paid by 7th December. He then point to his boss: "I am staff only, you angry at me is cannot solve the issue & suggest that I & family move to another hotel about 1.3km away that hotel. I ask why do not call to inform or email in advance? But now, 7:30pm on the last day of the year, with 3 big luggages, 2 childrens what can I do? In conclusion: if you don't want to get same situation like me: come & don't have room even fully paid 27 days in advance. They will move to other hotel, but have to walk 1.3km with the 3 big luggage due to hotel "cannot have other choice", then better book other hotels so that your trip will not getting bad mood Xem tiếp
9,6
Trên cả tuyệt vời
One of the staff is helpful, he helped us carry our luggage and even made breakfast. Breakfast are simple, you can choose between bread, eggs and noodles. The rooms are poorly maintained especially the toilet, leaking shower and broken door. However, will probably come back again despite of the price and location. Xem tiếp
3,2
Our room was old. The A/C was broken and so was the toilet. Floor was covered in dust and nobody cleaned it. The receptionists were on their mobiles all the time and were not helpful. Location was the only pros Xem tiếp
5,2
It has a central location but otherwise, the rooms and washrooms are not at all satisfactory. The quilt had spots on it and a hole in one corner. It looked like it was burnt. The pillow covers had fuzzy pillings on it. Even the toilet door was broken from the bottom. At night, one would be constantly aware of their surroundings, resulting in an uncomfortable sleep. The night staff doesn't know English and we had a really difficult time. Overall, I would not stay here again despite it's great location Xem tiếp
4,8
Booked double room with city view, got twin room with no view. Different breakfast options were advertised but they just served omlet... all in all ok for the price but no place to feel welcome Xem tiếp
4,0
Pro: Did get an upgrade of room for no cost. Con: room had broken AC. The bathroom toilet lid was wrong one for the toilet and was also broken. Shower head had deposit issues. I probably could have made due. But the sheets on the bed and pillows didn't look clean. This was on both beds. Didn't give me the best feel at more than twice the cost of a hostel down the road that didn't have the issues. Xem tiếp
9,2
Trên cả tuyệt vời
Great location, quiet hotel on top on backpacking area. Very helpful staff who booked everything for us. Clean and spacious with a great shower! Would recommend. Xem tiếp

Chính sách khách hàng của chỗ nghỉ

Nhận phòng/ Trả phòng

  • Nhận phòng từ: 14:00
  • Nhận phòng đến: 14:00
  • Trả phòng từ: 00:00
  • Trả phòng đến: 11:30
  • Quầy tiếp tân mở cửa đến: 23:30

Di chuyển

  • Phí đưa đón sân bay: 15 USD
  • Khoảng cách từ trung tâm thành phố: 0.5km
  • Thời gian đến sân bay (phút): 35

Thông tin khác

  • Phí bữa sáng (áp dụng khi không bao gồm trong giá phòng): 3 USD
  • Phí Wifi/ Internet hàng ngày: 0 USD

Về khách sạn

  • Phòng / tầng không hút thuốc: yes
  • Số tầng khách sạn: 7
  • Số lượng nhà hàng: 1
  • Số lượng phòng: 18
  • Khách sạn được xây vào năm: 2010
  • Khách sạn được nâng cấp gần nhất vào: 2016

Chỗ đậu xe

  • Phí giữ xe hàng ngày: 0.5 USD

Bản đồ

109 phố Mã Mây, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Phố Cổ, Hà Nội, Việt Nam, 100000